Ich hatte die Praxis meiner Rheumatologin aus Verzweiflung angesichts deren 5-tägiger telefonischer Nichterreichbarkeit von meiner Firmen-Email-Adresse angeschrieben, da ich einen Termin nicht wahrnehmen konnte. Die Kommunikation dann nachfolgend. Das Problem ist, dass der Verein bei dem ich da bin sehr groß ist und amedes heißt. Die kommunizieren unter dem Vorwand der DSGVO nur verschlüsselt per Email mit den Patienten – in Patient steckt Ja auch das angelsächsische „patient“ für Geduldig sein, hahaha – worauf der Patient sich ein leidiges Passwort vergeben und merken muss. Wieso vergeben wir eigentlich Passwörter die dann Passwärter eines pdf-Dokumentes sind? Jedenfalls vergebe ich den Leuten die mich dazu zwingen, mir für ein Konversationsdokument wegen eines Termins, ein Passwort zu merken nicht nur nicht, sondern auch nichts! Zu allem Überfluss, antwortete mir amedes dann aber auch auf meine Firmen-Email und meine private Email-Adresse abwechselnd, was dazu führte, dass ich für die Firmen-Email ein erstes Mal ein Passwort vergeben musste, was wiederum bedeutet, dass ich nun zwei Passwörter für diesen ganzen Schwachsinn habe, da das für die private Email verwendete Passwort im Netz verbrannt ist. Vermutlich deshalb, weil die Firma Payback (siehe unten) sich mein Passwort zum zweiten Male klauen ließ, weshalb mein aktuelles Payback-Passwort nun etwas mit deren Unfähigkeit in Beziehung auf Sicherheit zu tun hat und sich gut merken lässt. Jedenfalls habe ich Payback beim ersten Mal bei der bayerischen Datenschutzbehörde angeschwärzt die mir versichert hat, dass bei Payback alles in Ordnung ist, obwohl man sich da immer noch mit der Kartennummer und dem Geburtsdatum – oh wie sicher ist das Geburtsdatum, geheiligt werde es – einloggen kann. Somit vermute ich mal, dass sowohl bei der bayerischen Behörde, als auch bei Payback, jede Menge Digitallegastheniker unterwegs sind. Und hier nun die Konversation:
Ich schrieb am 05.12.02022
Guten Morgen,
ich habe am 21.12. einen Termin bei Frau Doktor B. Ich hatte am 28.11. einen Termin fürs Labor, den ich nicht wahrnehmen konnte da ich coronainfiziert war. Ich brauche dringend einen Labortermin vor dem Termin bei Frau Doktor. Bitte rufen Sie mich zurück unter 0171 199 ….
In meiner Signatur steht mein voller Name!
Antwort am 08.12.2022 – drei Tage zum aufwachen ist doch echt schnell, oder?
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Anfrage. Leider können wir anhand Ihrer Angaben keine Zuordnung vornehmen. In welche Fachrichtung möchten Sie zu uns kommen? Was soll hier untersucht/abgeklärt werden?
Sollten Sie einen Termin in der Rheumatologie wünschen, so haben wir zur Zeit keine freien Termine.
Sollten Sie einen Termin in der Endokrinologie/Gynäkologie wünschen dann können Sie diesen auch online selbst buchen (Link siehe unten).
Möchten Sie einen Terminvorschlag von uns direkt unterbreitet haben, dann beantworten Sie bitte oben stehende Fragen und nennen uns bitte noch Ihr Geburtsdatum sowie den vollständigen Namen.
Meine – zugegeben ob der völlig idiotischen Nutzung von Textbausteinen schon recht angefrustete – Antwort
Dann kommt für Sie wirklich jedwede Hilfe zu spät. Schlafen Sie weiterhing gut. Dieter Adolf Kölbel bei Dr. B. – leider zu Ihren Ungunsten geboren (beachten Sie hier bitte auch, dass es das Wort „boring“ – hier treffenderweise – auch im Angelsächsischen gibt) am 20.03.1960 um 03:15 MEZ im Rot-Kreuz-Krankenhaus zu Bremen. Mit verzweifelten Grüßen, Dieter Adolf Kölbel
Antwort- Ach Ja, nun doch? – Wobei die idiotische Nutzung von Textbausteinen sich fortsetzt
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben leider vor Ihrem Termin am 21.12.2022 um 11:15 Uhr bei Frau Dr. B. keinen freien Termin mehr im Labor. Daher machen wir die Blutabnahme an diesem Termin mit.
Diesen Termin haben wir für Sie reserviert. Sollte der Termin nicht passend sein, so bitten wir um kurze Rückmeldung.
Bringen Sie bitte ihre Versichertenkarte, falls vorhanden ihren Medikamentenplan und ggf. relevante Befunde zu Ihrem Termin mit.
Finale Frsutantwort meinerseits
Fein, ich bringe meine Maske und mein Blut zum Termin mit – versprochen.
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